上下水道料金の滞納処理
~迅速な対応とともに生活困窮者への配慮も~
料金滞納が発生した時に督促等の手続きを含め徴収事業を行なっている。上下水道は市民生活に必需な公共の設備とサービスであるが、使用料はあくまで受益者負担である。長期未納は給水ストップの恐れがない下水道使用料に集中している。上下水道を一体化した滞納処分が可能な法令がないなか、迅速な滞納処分等による対応が欠かせない。同時に、料金体系面などで、生活困窮者への配慮も欲しい。
実施自治体
市原市
実施年度
2019年度
事業名
上下水道料金の滞納処理
事業費
154,536 千円
事業手法
一部委託
評価結果
要改善
評価者投票数
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実施の背景
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目的
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事業概要
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主な課題・改善ポイント
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ケースの全体概要
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管理番号
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